爷爷奶奶情真意切地对着医护人员说:“谢谢张凤主任,帮我们解决牙齿问题,让我吃嘛嘛香。”
刘婉贞奶奶今年82岁,卢水官爷爷今年76岁,两人都于2019年入住福州市国德老年康养中心。
刘婉贞奶奶因为两颗牙齿缺失多年,吃饭成了刘奶奶最痛苦的事情,也对她的生活造成了严重影响。
住进国德康养中心后,刘婉贞奶奶了解到园区的福州国德医院口腔科开业后,慕名前来就诊。
刘婉贞奶奶走进口腔科,医护人员热情地接待了她,张凤医生详细问诊了刘奶奶的既往史、现病史,在进行了细致的专业检查后,决定为刘奶奶进行可摘局部义齿,并于当天完成取模。
取模过程并不繁琐,但面对老人还是需要充足的耐心,张医生一边与老人亲切谈心,一边娴熟操作,整个过程花费不到半个小时。
一个星期后,刘婉贞奶奶来到口腔科佩戴义齿,经过精细的调磨,一次就位稳固,佩戴合适,最大程度上恢复了刘婉贞奶奶的口腔咬合问题。
刘婉贞奶奶露出满意的笑容,对口腔科的医护人员连连竖起大拇指表示感谢。
刘婉贞奶奶说:“口腔科的医护人员技术很好,设备先进,都是一步到位,没有任何返工,真的很不错,我体验过后就会介绍其他的爷爷奶奶来做。”
不久前,卢水官爷爷也因多颗牙齿缺失,深受口腔问题的困扰,有了第一次良好诊疗体验的刘婉贞奶奶听闻后,立马把卢水官爷爷介绍到福州国德医院口腔科就诊。
张凤医生以专业而又丰富的诊疗经验,发现卢爷爷身体素质良好,而且牙床没有萎缩,在一番沟通之下,决定给卢爷爷做烤瓷牙。
张凤医生根据卢爷爷的牙体缺损病因、缺损大小、缺损牙的位置、咬合情况、口内余牙情况,饮食习惯以及卢爷爷的要求等制定周密的治疗计划,先后进行了印模和模型的制取、比色、制作等程序,为做烤瓷牙做好准备。
在老年人的印象中,做烤瓷牙是一件非常痛苦的事情,术前卢爷爷心里非常忐忑,对即将到来的手术感到不安。
手术过程中,在张凤医生所带领医护团队的帮助下,卢爷爷顺利地做完9颗烤瓷牙。
张凤医生及其团队的精湛技术和热情服务,让爷爷减少了恐惧,特别是术中细心操作,让爷爷感觉手术比想象中舒服很多。
卢水官爷爷:“张凤医生手艺不错,服务态度也很好,取模很到位,手术过程中没有任何不适感,非常好。”
“我们上了年纪的人,对牙齿特别重视,这样能够提高我们的生活质量,不然的话,有很好的东西,也没有办法去享受。”
看牙体验,爷爷奶奶的牙齿问题彻底得到了解决,爷爷奶奶终于可以安心享受美好的养老生活。
8月24日上午,刘婉贞奶奶和卢水官爷爷再次来到福州国德医院口腔科,亲手将锦旗送到张凤医生手中,以表达对口腔科医护团队精心治疗感谢。
福州国德医院口腔科自开科以来,目前已服务近百名老年患者,秉持着“精益求精 诚心诚意”的服务理念,收获了良好的口碑,今后将持续为中心长者、慕名而来患者提供最贴心最优质口腔服务,让他们牙好胃口、笑口常开。