优质护“礼”!国德养老院开展护理员礼仪培训!

2024-07-07
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  随着社会的发展和人们对养老服务需求的不断提高,护理工作在养老体系中的地位越来越重要。

  护理员职业礼仪作为一种职业文化,不仅是护理员个人形象、职业素养的体现,更是国德品牌与形象的良好诠释。为进一步提高护理团队软实力,提升国德整体形象,6月26日晚上,福州市国德老年康养中心举行了2024年护理员礼仪规范培训。

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  ▲全体护理员培训合照

  华灯初上,此次培训由福州国德老年康养中心执行院长陈云主讲,培训围绕仪容仪表、言行举止、语言沟通三个篇章,从发型、着装、言谈举止、待人接物、生活小节蕴含的礼仪修养等方面细致进行了演示和讲解。理论与实际相结合,使护理员不仅进一步提升了专业的站姿、坐姿、走姿等护理工作礼仪,也学会了如何更好地运用温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音、娴熟的技术开展规范化、人性化的护理,树立良好的职业形象,为国德高质量发展贡献力量。

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  在礼仪培训中,每位护理员都热情参与,积极互动,认真对待,各项目点通过“理论学习+现场互动”的方式使大家深刻认识到礼仪在工作、人际交往中的重要性,也发现自己服务中存在的不足之处。

  护理员在认真听取陈云院长讲解后说道:“陈云院长讲得很好,今后我会以规范的文明礼仪要求自己,加强自身修养,以崭新的精神面貌努力工作,为长者和家属带去更好的服务。”

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  ▲护理员培训实践

  培训结束后,护理员们纷纷表示享受到了一场内外兼修的护理礼仪“盛宴”,今后一定将所学到的礼仪知识灵活地运用到生活和工作中,将人文关怀的工作细节体现在为长者服务的工作中,不断提升护理服务质量,为长者提供更高质量、更有温度的护理服务!

  今后,福州市国德老年康养中心将继续采取多种形式强化服务意识,规范自身的言行举止,把服务礼仪应用到实际工作中去,注意文明礼仪,倡导文明言行,打造国德新形象!

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