“院长，真的特别感谢你们！每天早晚都来问候我妈妈的生活起居，我们真的很感激，很早就想把锦旗送过来了！”谢奶奶的家属再三致谢，脸上洋溢着开心的笑容。
11月26日，福州市国德老年康养中心上演了温情的一幕，谢千金奶奶家属将两面镌刻着心系长者 无微不至 助老为乐 尽心尽责”和“真诚服务暖人心 精心照料胜亲人”的锦旗送到了国德康养中心，以感谢张庆芳护理员主管、护理员杨小妹、曾凡英对谢奶奶的精心照料。
据了解，谢千金奶奶今年80岁，患有高血压、脑梗、失语等老年性疾病，生活无法自理，2021年3月入住了国德康养中心，由护理员杨小妹、曾凡英负责照护。
刚入住时，谢奶奶身体非常虚弱，脑中风偏瘫导致失语，连最基本的需求都无法表达，整个人昏昏沉沉、没精打采。
护理员杨小妹、曾凡英对谢奶奶事无巨细、无微不至，帮助奶奶喂饭喂水、洗澡、排泄照护，每间隔2小时帮谢奶奶翻身拍背。
“奶奶，您要抓紧我的衣领，我抱您起来换衣服……”
“奶奶，我帮您翻身，您放松就好了……”
“奶奶，今天阳光特别好，我推您到外面散散心……”
护理员杨小妹、曾凡英时刻陪伴在谢奶奶的身旁，观察谢奶奶的神情，站在老人的角度，判断她的喜怒哀乐，把她当作家人一样看待，悉心护理、关心情绪。
面对护理员杨小妹的“温柔攻势”，一开始谢奶奶不为所动，依旧情绪低落。
但在护理员杨小妹日复一日温柔细致地开导下，谢奶奶逐渐放松了心情，慢慢配合杨小妹开展各项护理工作。
陈云院长、张庆芳护理主管也经常看望谢奶奶，和奶奶聊天谈心，缓解她的失落孤单。
▲ 谢奶奶与同房奶奶相处融洽
令人欣慰的是，大家的努力有了好的回报，谢奶奶的身体逐渐恢复，精神也愈加矍铄，脸上终于露出了久违的笑容。
“整个福州我都看遍了，最终选择了国德！谢谢你们！现在我妈妈眼睛都是亮亮的，整个人神采不一样，关键是院长和总管管理得无微不至，安排了很好的护理员，护理员非常细心、笑脸相迎。”家属感激地说。
护理员杨小妹说：“其实爷爷奶奶刚入住时，或多或少都会存在情绪低落，身为照顾他们的身边人，我们能做的就是多一分责任和耐心，让他们生活过得舒适，让家属放心。”对谢奶奶的事情，护理员杨小妹、曾凡英记在心里，完成在行动里。
锦旗虽小，但情真意切，两面熠熠生辉的锦旗饱含着一个真情故事，不仅彰显了家属对护理员的肯定和赞许，也让护理员杨小妹和曾凡英更加坚定地意识到自己身上肩负的责任和使命。
未来，福州市国德老年康养中心也将持续秉持着“医养融合 快乐养老”的宗旨，不忘初心，为爷爷奶奶们提供更加亲情化、高品质的养老护理服务，以实际行动提升长者们的幸福感、获得感、安全感。
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